Senast uppdaterad: 2025-07-27

Vi uppdaterar våra policies och information regelbundet för att ge dig bästa möjliga upplevelse och säkerställa att du alltid har tillgång till aktuell information.


Integritetspolicy

1. Allmänt
Denna policy förklarar hur vi hanterar dina personuppgifter på www.feniqss.se. Vi samlar endast in information som är nödvändig för att behandla dina beställningar och ge dig en bättre användarupplevelse.

2. Personuppgifter vi samlar in

  • Beställningar: Namn, adress, e-postadress, telefonnummer, betalningsinformation.

  • Användning av hemsidan: Teknisk information som IP-adress och användarbeteende.

  • Tredjepartsleverantörer: Vi använder betaltjänstleverantörer som Klarna och PayPal samt fraktföretag som PostNord och DHL för att fullfölja beställningar.

3. Hur vi använder dina uppgifter

  • För att behandla beställningar, genomföra betalningar och leverera produkter.

  • För att kommunicera om beställningar och eventuella problem.

  • För att förbättra användarupplevelsen och skicka marknadsföring (om du prenumererar på vårt nyhetsbrev).

4. Dina rättigheter
Du har rätt att få tillgång till, rätta eller radera dina personuppgifter. Kontakta oss via perfumephoenix@hotmail.comom du vill utöva dina rättigheter.

 

Frakt & leverans

Den rätta doften. Bara för dig
Hur lång är leveranstiden?

Inom Sverige: 1–3 arbetsdagar
Inom EU: 3–5 arbetsdagar

Vilka fraktbolag använder ni?

Vi skickar med PostNord och DHL

Hur spårar jag mitt paket?

Du hittar länken Spåra ditt paket här eller längst ner i footern på vår sida.

Vad kostar frakten?

Fraktkostnaden visas i kassan innan du slutför din beställning

Kan jag hämta min beställning hos er?

Ja, du kan hämta din beställning i vår butik i Norrköping.

📍 Skepparegatan 31, 602 27 Norrköping

👉 Visa på Google Maps

Vad händer om mitt paket skadas eller inte kommer fram?

Kontakta oss direkt så hjälper vi dig med reklamation eller ersättning

Skickar ni internationellt?

Ja, vi skickar inom EU. För större beställningar utanför EU – kontakta oss för offert

Var finns ni?

Vi har butik i Norrköping. Besök oss här:

📍 Skepparegatan 31, 602 27 Norrköping, Sverige

👉 Visa på Google Maps